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제목 후기를 읽는 분들에게 조금이라도 도움이 되었으면!
작성일 21-07-09 10:50 글쓴이 Seisi 조회수 2,441
 

 안녕하세요~ 이 윤입니다!


 우선적으로 배대지업체나 구매대행업체를 찾는 많은 분들께선 일본 직구를 원하시고 저 역시 일본>한국행 대행지를 주로 이용해왔고 리카손을 이용하기 전에는 몇몇 대행업체를 이용해왔었습니다.

 그러던 와중에 아는 지인분께서 구매대행 혹은 배대지 이용을 처음사용하시는데 혹 도움을 줄수 있느냐고 저에게 조언을 요구하셨었습니다. 당시 제가 사용하고 있던 ㅁㅁ대행업체의 경우 대행비가 개인적으로 처음 이러한 시스템을 이용하시는 분들께는 좀 부담스러운 가격도 있습니다만, 이용 방법 안내가 업체내 안내 설명이나 타 블로그 이용방법을 찾아드리기에는 초심자분에게는 어렵겠다 싶어 다른 곳을 찾아드리게 된 곳이 이곳 '리카손'입니다.


 저의 주관적인 관점에서 보았을 때 리카손에서 직접블로그에 차근차근 안내가 되어있는 부분이 첫 이용하시는 분들에게는 추천드릴만한 안내서라고 생각이 들었고 이에 지인에게 추천을 드렸고 그 분을 통해 '안내서가 이해하기 힘든 부분도 있지만 어렵지 않았고 카카오톡으로 문의를 해보니 정말 친절하시고 자세하게 설명을 해주셨다.' 라는 답변을 들을 수 있었으며, 배대지로 물건도 잘 받아서 추천해줘서 감사하다고 하셨습니다.(이 부분은 정말 감사합니다. 덕에 저도 이용하는 계기가 되었습니다.)


 솔직히 이 부분에서는 여러 말이 나올 수 있습니다. 가령 '사용해보지도 않고 남에게 추천을 하느냐.' 이 말에선 저도 할말이 없지만 블로그의 직관성을 주관적으로 평가하였을 때 타인의 도움이 극히 적어질 정도로 안내가 잘 되어있었다. 라고 답해드리고 싶습니다. 또한 이러한 말도 나올 수 있습니다. '네가 늘 사용하던 업체를 직접 안내하면 되는 문제 아니냐?' 입니다만, 이 부분에 대해 말씀을 드리자면 지인께서 저에게 문의를 주셨던게 자정을 넘은 1시 즈음이었고 직접도움을 드리기에는 서로 전화기 붙들고 대화를 나누는 시간도 맞추기 힘들기에 리카손 블로그 안내글이 저에게나 지인분에게나 큰 도움이 될 수 있었습니다. 


그러고 난 뒤, 저도 지인분의 말씀을 통해 슬슬 업체를 바꾸어야하나 싶은 시기에 살만한 굿즈가 나오는 정보를 얻고 이용하기전 카카오톡 문의와 문의 게시판을 종종 이용을 하였고 답변이 돌아오는 시간이 매우 짧으며 또한 자세한 내용을 들을 수 있어서 이용하기에 앞서 많은 정보를 얻을 수 있어서 정말 좋았고 Q&A해주시는 모든 상담원 분들께 감사를 전해드립니다.


** 요약겸 제가 리카손을 이용하면서 윗쪽 본문에도 썼지만 여기까지 다시 꼭 쓰고 싶은 것들.


        첫째. 초심자도 쉽게 따라하는 안내서.(제 지인이 증명해주셔서 당당히 장점 첫 번째!)


        둘째. 빠른 답변과 마감시간을 넘어서까지 일해주시는 직원분들(야..근...? 모두 수고하셨고 감사합니다!)이 정말 열심히 일을 처리해주십니다. 


        셋째는 저의 100% 주관적이지만 대행료가 마음에 들었습니다. (대행료 부분은 직접 여러분들께서 문의를 통해 안내를 받아보시길 권해드립니다!)


        넷째. 제가 문제였나 싶지만 현지의 국가사정이 있을 때 외엔 배송이 빨랐습니다.(이건 제가 이용했었던 곳이 문제겠죠?)


        다섯째. 문의만이 아니라 배대지에서 까지 문의를 처리하시려고 야근...을 해주시면서 까지 일을 처리해주셔서..정말 제가 감사함과 죄송함이...(번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다,)


        여섯째. 번거롭고 귀찮을 수 있지만 계좌송금. 제가 이용해왔던 곳은 여러 결재수단을 이용할 수 있었습니다. 카드, 무통장 등등.. 하지만 리카손의 대행 수수료가 저렴한 이유가 여기에 있다고 생각을 합니다. 카드사 수수료라던지, 은행 수수료 등등 송금수수료 면제가 아니신 분들은 이 부분에서의 수수료와 구매대행 수수료외에는 그다지 없을 것이라고 생각합니다.


 크게 이정도이고 그 외의 읽으신 분들과 이용해보신 분들께서도 후기를 남겨주시면 저가 느낀 것 외에 많은 장점이 더 있을거라고 생각합니다!


 이건 별개의 얘기고 이용하시는 분들께 당부를 드리고 싶은 것이 있습니다.

1. 고객의 문의사항은 업체에서 응하는 것이 맞지만, 먼저 고객대응 상담사분들을 존중해주시면 좋겠습니다!


2. 일본의 배대지는 왜 문의를 넣어야하나요? 이 부분은 일본경우 배대지 주소가 공공연하게 드러나면 업체에서 배송을 금지하는 곳이 있습니다. 기본적으로 일본은 해외직배송을.. 특히 굿즈 같은 상품은 정말 진짜 안해줍니다! 저희가 배대지 찾는 이유가 여깄어요!! 번거롭다고 생각하지마셨으면 좋겠습니다!


3. 주문서 작성까지 썻고 트레킹코드까지 나왔는데 개인사정으로 캔슬하게 되었다면 빠르게 카카오톡으로 경위와 사정, 물품명, 주문번호(배대지주문서), 구매 사이트링크와 주문코드를 기재하여주세요! 빠르게 처리해주십니다!


4. (일본 배대지 이용자 한정)일본 우편물 택배상자... 진짜 무릅니다..  좀이 아니라 정말 무릅니다.. Case By Case지만 항공운송과 국내운송을 하면서 충격내장재가 정말 튼튼해서 물건은 괜찮은데 상자가 '으으음...' 하는 정도로 크랙이 생기기도 합니다.(옆구리터진 김밥) 만약 물건 파손이 걱정이 되신다면 상담사분과 상담하여 상자재포장 안내를 꼭 받으세요!


5. (일본 배대지 이용자 한정)현재 오프라인 구매대행은 오사카와 인근 외에는 락이 걸려있다고 최근에 답변을 받았었습니다!(도쿄 아키바 등 오프대행X) 나중에 다시 가능해졌으면 좋겠다는 생각이 듭니다! 공지로 내주시겠죠?!


 이정도만 써도 어..... 너무 긴가요..? 줄이고 싶은데 뭔가 하고 싶은 말이 많아서.. 더 줄이지는 못했습니다.

 

 이 후기를 열어주신 모든 분들께 감사드리며, 리카손 상담사분들, 현지 배대지 직원분들 모두 감사드립니다. 다들 좋은 하루, 한 주되시길 바라며 즐거운 해외쇼핑되시길 바랍니다!


P.S 메인에도 있지만 여기에도 블로그 기본 안내서 링크 넣어둡니다! 

[안내] 리카손닷컴 배송대행정보 입력 방법 (.. : 네이버블로그 (naver.com)


관리자 21-07-12 14:12
 
안녕하세요 리카손닷컴입니다^^
이렇게 정성스러운 후기를 남겨주셔서 정말 감사드립니다.
앞으로도 구매하시는데 어려움이 없으시도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
오늘도 행복한 하루 되세요 :)